いつもCRYSTALをご利用頂き誠にありがとうございます。

2024年4月～キャンセルポリシーを再開、施行することお知らせ致します。

＜ご連絡なしでのキャンセルについて＞

・無断キャンセルされますとキャンセル料が発生致します。

・1回目　￥1,000　2回目からは￥3,000となります。

キャンセルをされる場合には、前日15時までにご連絡を頂けます様お願い致します。
また、キャンセルやご変更が頻繁にございますと当日予約のみの受付になってしまう
可能性がございますのでお気を付け下さいませ。

〈ご来店の遅れについて〉

・やむを得ないご事情で、当日のご予約時間に遅れる場合につきましては、分かり次第お早目のご連絡をお願いいたします。

・30分以上遅刻されますとコース内容を短縮させて頂きます。

・ご来店予定時刻を10分以上過ぎてもご連絡がない場合には無断キャンセルとさせて頂きます。

予約をキャンセルする方法

・電話

・予約システムでの登録

・LIENでの連絡

〈当日キャンセルをされる場合〉

・当日キャンセルされた場合も1回目　￥1,000　2回目からは￥3,000となります。

〈キャンセル料の免除される場合の規定〉

・急な体調不良（ご家族など）や予期せぬトラブルなどやむを得ない場合は、キャンセル料は頂きません。

何卒ご理解とご協力をお願いいたします。